为什么机器人要设计成类人形

原因一：“人形”是最适合人类社会所有场景的形态，无需改变场景来适应机器，一旦技术 成熟可直接用于所有社会场景。根据中新网，在 2019 年的特斯拉 AI Day，马斯克曾表示，“Tesla Bot 可以执行一些危险、重复、枯燥的任务”。他希望今后人类不想干的事统统交给特斯拉机器人来干， 并推测人们可能会发掘出连他都预料不到的用途。根据证券时报，2023 年特斯拉股东大会上马斯克 表示，“未来每个人都会拥有一个人形机器人，这个市场将会超过电动车的需求，可能是百亿美元级别的。如果人形机器人和人的比例是 2 比 1 左右，那么人们对机器人的需求量可能是 100 亿乃至 200 亿个，会远超电动车的数量。”

根据高工机器人网，马斯克的思路是第一批机器人主要在 B 端应用，服务于危险、无聊、 重复的工作或人们不想做的工作；第二批大规模使用的机器人，让机器人在现实世界中导航，无需 指令也能做有用的事；第三批是预计不到10 年后，人们可以在家里使用的机器人。

原因二：恐怖谷理论下，“人形”的好感度上限远高于非人形，一旦产生移情效应将颠覆作 为“物”的属性，即便作为“工具人”性能欠缺也具备商业化价值。根据百度百科，“恐怖谷理论” 是 1970 年被日本机器人专家森昌弘提出，森昌弘的假设指出：由于机器人与人类在外表、动作上相 似，所以人类亦会对机器人产生正面的情感；而当机器人与人类的相似程度达到一个特定程度的时 候，人类对他们的反应便会突然变得极其负面和反感，哪怕机器人与人类只有一点点的差别，都会 显得非常显眼刺目，从而整个机器人有非常僵硬恐怖的感觉，犹如面对行尸走肉；当机器人和人类 的相似度继续上升，相当于普通人之间的相似度的时候，人类对他们的情感反应会再度回到正面， 产生人类与人类之间的移情作用。

人形机器人具备满足马斯洛前四级需求的可能，移情效应下 ToC 端“人形”将极大提高用 户粘性。根据维基百科，马斯洛需求层次理论构建了人类需求的五级模型，从层次结构的底部向上， 需求分别为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。我们认为人形机器人至少具备满足前四级需求的可能，这是非人形机器人所无法突破的。人类会借助一些 物品来满足各层级需求，而非物品本身满足人类需求，但人形机器人具备本身满足其需求的可能性。 一旦与人形机器人产生了移情作用，率先进入 ToC 端的意义将不仅仅是产品力和品牌层面的先发优 势，还有其特定的“形象”，这将大大提高用户粘性

原因三：73855 定律下视觉传达信息作用大，“人形”的肢体语言最符合人类认知。我们认 为“人形”的肢体语言、神态语言最符合人类思维方式和认知，人类无需适应机器人，便能轻松理解机器人的动作。根据百度百科，美国心理学家 Mehrabian 研究发现，55%的信息通过视觉传达的， 如手势、表情、外表、妆扮、肢体语言，38%的信息通过听觉传达，如说话的语调、声音的抑扬顿 挫等，而语言本身只能传递出 7%的信息，因此“人形”在实现人机交互中意义重大。例如英国 Engineered Arts 公司的人形机器人 Ameca，仅通过看其表情和肢体动作，就能理解其“表达”的意 思。