机器人正以前所未有速度颠覆各行各业，在众多细分领域中，机器人已经能够为人类提供良好的服务，这在很大程度上提高了社会运作效率。

银行迎宾机器人基于人工智能和自主运动规划等机器人核心技术，并结合银行业务场景需求，定制化银行应用，将对优化银行网点服务质量、提高工作效率和降低网点运营成本带来更优体验。其中，智能语音对话的运用收效显著，它帮助银行机器人承担了顾客服务中的大量闲聊和娱乐类交互，而银行专业知识库的建立则让机器人可以自主回答、处理关于银行业务问题的咨询。银行大堂服务机器人凭借业务咨询引导、业务预处理、自助设备指导办理及精准营销等专业性能，为传统智慧银行系统注入了全新“智”力。

银行迎宾机器人简介

银行迎宾机器人是集语音识别技术和智能运动技术于一身的高科技展品，该机器人为仿人型，身高、体形、表情等都力争逼真，亲切、可爱、美丽、大方、栩栩如生，给人以真切之感，体现人性化。

具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、胳膊、躯体和底部行走机构。头部具有摄像机，可以对人员进行人脸跟踪。

胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能。底部行走部分能够完成机器人的前进、后退、左转和右转，完成机器人的行走功能。

银行迎宾机器人优势

• 能够24小时待机，能够不吃不喝不睡觉也没有人类的小情绪，最多晚上关店的时候充个电。
• 机器人能够利用大数据分析、汇总用户信息，并得出重点关注信息。数据报表同时还能够直接系统性导出，比人工登记强太多。
• 提升科技感，吸引客户，不管是大人还是孩子，路过总会对智能机器人更加好奇。
• 更加高效标准化作业，尤其是在政企服务大厅、酒店、博物馆等场所，顾客到达后基础任务完全可以实现自主办理，而且全程服务态度更加好。
• 在疫情期间，有的公司的机器人还能够进行体温检测、反复播报防疫宣传等服务。
• 在众多竞争对手里面想要脱颖而出，用户体验与独家体验非常重要。

银行迎宾机器人功能

• 智能接待，每当有嘉宾进入宾馆或者会场，机器人会主动打招呼并且问好。当有嘉宾迷路时，可以为嘉宾指路。可以让会场更有B格。让来场的嘉宾更有热情，保持会场井然有序，接待更加从容不迫。
• 签到，人脸识别功能，嘉宾只需站在摄像头前，就可完成签到，，无需等待。(二维码、手机均可签到入场)
• 推销达人，可以满足语音讲解，视频播放。试问如果是一名销售人员念广告，有多少人会关注。机器人不像营业员讲解那样苍白无力，有肢体动作有表情，还能播放视频来介绍产品，吸引更多的人来围观。
• 大数据服务，数据实时同步，及时查看，嘉宾报名进程一手掌握。
• 娱乐表演，唱歌、跳舞、相声、趣味解答。多种节目可以吸引更多嘉宾眼球。中英文双语聊天，与嘉宾互动。

银行迎宾机器人应用

银行迎宾机器人集办公、娱乐、服务等功能于一体，可广泛应用于酒店、商超、地产、养老、楼宇等服务业。

通过语音合成提供专属的问候语，从而提升服务质量，并且可替代人工从事重复繁琐的工作，无疑成为了企业喜闻乐见的产品。

银行迎宾机器人依托于大数据、5G科技、物联网、人工智能技术，以AI引擎为核心，结合实际应用，打造出智能服务场景，将AI智能、人和迎宾大厅和有机结合，一站式解决迎宾服务问题，使抽象内容以数字化信息直观的方式展现在宾客面前。在“AI机器人+场景”的应用方向上，为智慧场景、服务和创新赋能。

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