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迎宾机器人好使么

编辑：创泽来源：卡迪时间：2022/2/25

功能强大的迎宾类型机器人产品，作为一线员工，在很多影院、商场、博物馆等都用机器人来迎宾。

1. 能够24小时待机，能够不吃不喝不睡觉也没有人类的小情绪，最多晚上关店的时候充个电。

2. 机器人能够利用大数据分析、汇总用户信息，并得出重点关注信息。数据报表同时还能够直接系统性导出，比人工登记强太多。

3. 提升科技感，吸引客户，不管是大人还是孩子，路过总会对智能机器人更加好奇。

4. 更加高效标准化作业，尤其是在政企服务大厅、酒店、博物馆等场所，顾客到达后基础任务完全可以实现自主办理，而且全程服务态度更加好。

5. 在疫情期间，有的公司的机器人还能够进行体温检测、反复播报防疫宣传等服务。

6. 在众多竞争对手里面想要脱颖而出，用户体验与独家体验非常重要。

1、语音交互：支持人脸识别，可识别新老顾客，自定义语音对话，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

2、业务办理：自助办理与人工辅助相结合，通过智能人机对话，引导客户进行实现自助办理业务，减员增效，可以办理查询、预约、业务结算等。

3、后台指导：当出现问题解决不了时，可以按人工服务来解决问题。

4、关键信息提取：聊天系统接收到用户输入句子后，通过在对话库中以搜索匹配的方式进行应答内容提取。

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