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服务机器人AI体验深入人心 技术创新打造迎宾导览新模式

编辑:      来源:互联网      时间:2021/11/22
 

随着人口老龄化趋势加快,以及医疗、教育等公共服务L域需求的持续旺盛,2021年我国服务机器人市场规模有望接近40亿美元,年同比增速达到31%。

作为机器人行业重要的细分L域,服务机器人近年来在家庭、公共服务、医疗等L域实现了一系列突破性应用。近年来,智能服务机器人环境感知、自然交互、自主学习、人机协作等关键技术取得突破,智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用,迎宾服务、消防救灾、智能导览等机器人实现量产,完成技术与功能验证。在今天,着眼于身边不难发现,当我们面对接待、指引、送餐、送货等等普通需求,服务机器人已经开始出现在我们公共生活的方方面面。

迎宾机器人“创创”不仅仅是可以从事酒店、写字楼的前台迎宾工作,其神秘感与科技感也能够迅速引来人们的围观和赞叹。欢欢除了主动打招呼、友好迎宾、礼貌欢送之外,还具备宣传介绍、巡线讲解、人机互动、业务办理、指引指导等功能,同时开放二次接口,对不同行业不同场景机器人的功能使用进行行业的二次开发,以满足各行各业的功能需求,打造全新的迎宾模式。

服务机器人在技术上实现了G智能、人性化的服务。主要表现在以下几个方面:白天主动迎宾服务,夜晚自主安保巡更;智能语音交互体验更加友好,准确语意理解,支持口语化表达;多轮对话、支持上下文关联、基于场景的深度学习模型训练,使得机器人可以根据群众的疑问和互动模式,进行专业的知识解答、讲解;互动模式开始,能够幽默、轻松的与群众进行友好互动,拉近关系、提G人气,还能够G效的帮助群众处理各种遇到的问题,在不同的行业场景中,其智能化知识专业、简洁;内嵌众多视觉AI算法,包括了人脸识别、人体姿态识别、烟火识别、物体识别、异常行为分析;室内立体导航,机器人配置多种自主导航模式,自主回桩充电,多传感器融合,全局自定位;依托云服务平台,支持百万机器人在线协同管理。

机器人“创创”具备的灵活、快捷的实现各种准确识别、表达、服务等功能,语言表达、交互系统更是活灵活现,针对于客户提出的各项问题能够准确运算,准确给出用户所需要的答案,专业、简洁。从功能、外观、服务商都将传统迎宾模式的新表达。

在劳动人口短期很难有明显突破的情况下,通过服务型机器人代替人类进行基础服务,成为了有效提升城市服务业竞争力、降低居民生活成本,并进一步提升城市化率的有效手段。


 
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