克拉玛依区党群中心使用迎宾讲解机器人 增强了党史学习的互动性和参与感

随着人工智能浪潮来袭，各行各业都在寻求智能化转型升J，其中智慧展厅以其沉浸式、交互性、G效率的展示方式，深受企事业单位的喜爱。当前各行各业都在争相打造一个属于自己的创意性展厅，以此更好地吸引来宾，提升品牌形象和竞争力。

随着VR、AI、5G、全息投影大数据等新兴技术的应用，政务机构、党群服务中心、党建体验馆中的机器人、全息投影数字展厅等，让“智慧党建”在线上线下焕发新彩。

为坚持和加强党的全面L导，聚焦落实新时代党的组织路线和党的建设总要求，努力推进党史学习教育见行见实见效，克拉玛依区党群服务中心引进迎宾讲解机器人，将基层党建传统优势与现代信息技术相结合，建立智慧党建服务新模式，激活党员活动阵地功能，不断提G政治L悟力、政治判断力、政治执行力，为创建“五型机关”提供坚强组织保证。

互联网＋5G＋机器人激发智慧党建新活力

迎宾讲解机器人“欢欢”是由智慧党建机器人系列产品之一，具备智能导览、定点讲解功能，可以实现24小时不间断执行任务，在党群服务中心进行全区域导览，代替讲解员接待现场来访者，为他们提供带路指引、多模式导览讲解、党史知识问答等服务。

克拉玛依区党群服务中心的工作人员介绍说，与传统的宣讲相比，迎宾讲解机器人的智能讲解增强了党史学习的互动性和参与感，变“陈列式展览”为多样式教育、体验式互动式宣讲，推动“看、听、思、悟、行”融为一体，让红色教育活了起来。

开拓技术边界 创造社会价值

基于第三代人工智能的基本思路，迎宾巡更机器人深度融合语音AI算法与视觉AI算法，实现了自然语言交流和多模态交互，与机器人产品功能的深度绑定，主要表现在两个方面：一是通过引入智能语音系统带来更加易用、G效的交互逻辑，二是在基础的迎宾接待能力上进行升J，并对导览讲解环节进行了进一步完善，为党的组织建设和系统建设提供新的尝试和探索。

依托导航技术与云端服务的结合，迎宾巡更机器人可根据“初心展厅”、“讲习所”、“宣誓大厅”等党性教育阵地，规划不同的路线，配置不同的内容，为参观人员根据关注的内容选择不同参观方式；以智能语音、图片、视频等方式，融合红色文化、红色故事及优秀党员、先进事迹等元素，集中展示党的光辉历程、克拉玛依发展史及辖区党建工作特色亮点、典型经验，彰显“红色功能”。

迎宾讲解机器人创新功能

1 主动迎宾

机器人可通过图像识别技术，智能识别前方是否有客户来临，实时播放欢迎词，主动完成迎宾接待。

2 地图构建

机器人支持厘米J地图构建和空间定位；支持超过100x100m地图面积的建立；支持多个地图切换；可实现自动导航、自动避障、智能规划路线、自动返回充电等多个功能。

3 导览讲解

机器人支持图片、视频、语音播报等多媒体讲解服务；支持设置多条讲解路线和定时讲解任务；支持讲解过程中暂停、中断、跳转到指定展区展品等操作。不间断连续讲解可J大程度上降低人工讲解的压力，丰富的讲解方式可加深来宾印象，保证宣传效果。

4 智能互动

来宾可通过触屏、按键、语音等交互方式，让机器人播放视频、歌曲、讲内容等。如果想了解其他资讯，例如门店附近的美食、娱乐、书店，或新闻、天气和交通等，同样能够对答如流，提供实时资讯服务。

迎宾讲解机器人机器人还适用于展厅、博物馆、展览馆、科普教育基地等场景，满足客户导览、讲解、迎宾、交互等多种服务需求。